2018 yılında kurulan Martı, yolcularına birden fazla ulaşım hizmeti sunan Türkiye'nin lider mobilite uygulamasıdır. Martı, binicileri araba, motosiklet ve taksi şoförleriyle eşleştiren bir araç çağırma hizmeti yürütüyor ve kiralık e-moped, e-bisiklet ve e-scooter'lardan oluşan geniş bir filo işletiyor. Martı'nın tüm hizmetleri, özel yazılım sistemleri ve IoT altyapısı tarafından sunulmaktadır.

Martı'nın vizyonu, tekerlekler üzerindeki her şeyin elektrikli olacağı ve elektrikli olan her şeyin paylaşılabilir olacağı yönünde. 2019'dan bu yana önemli bir büyüme yaşadık ve yıl boyunca güçlü birim ekonomimizi sürdürdük. Amacımız, kentsel ulaşım hizmetlerimizi genişletmek, çevresel açıdan sürdürülebilir ve paylaşımlı mobilite seçenekleri sunmak ve mevcut ölçeğimizi ve müşteri tabanımızı kullanarak ulaşımın ötesinde teknoloji destekli hizmetler sunmaktır. Sürdürülebilir büyümeyi hedefleyerek, hizmet verdiğimiz toplulukları olumlu yönde etkilemeye ve mobilitenin geleceği üzerinde anlamlı bir etki yaratmaya çalışıyoruz.

Martı, büyüyen ve dinamik ekibimize katılacak, teknik bilgisi güçlü ve kullanıcı odaklı çalışabilen Sistem ve Son Kullanıcı Destek Uzmanı adaylarının başvurularını bekliyor.

İş Tanımı

• Windows 10/11 ve Windows Server yönetimi (2019/2022), kurulum ve sorun giderme.
• İşletim sistemi imaj alma, kurulum ve yapılandırma süreçlerine hakimiyet.
• Masaüstü ve dizüstü bilgisayar donanımı konusunda teşhis ve sorun giderme.
• Yazıcı, tarayıcı, IP telefon ve diğer çevre birimleri desteği.
• AnyDesk, TeamViewer, RDP gibi uzak destek araçlarını kullanabilme.
• File Server yönetimi.
• Envanter yönetimi ve takibi.
• Active Directory kullanıcı, grup, GPO (Group Policy Objects) yönetimi.
• Domain ortamında yetkilendirme ve güvenlik yapılandırmaları.
• Outlook istemcisi ve e-posta sorun giderme.
• SharePoint, OneDrive ve Teams yönetimi ve desteği.

Genel Yetkinlikler

• Bilgi Teknolojileri veya ilgili bölümlerden mezun.
• En az 3 yıl sistem ve son kullanıcı desteği konusunda deneyimli.
• Teknik sorunları hızlı ve etkili şekilde çözebilecek analitik düşünme becerisi.
• Son kullanıcı desteği verdiği için güçlü iletişim becerilerine sahip olmalı.
• Teknik süreçleri ve çözümleri dokümante edebilecek.
• Farklı ekiplerle iş birliği yaparak çalışabilmeli.
• Office 365 yönetimi hakkında bilgi sahibi.
• Ticketing sistemleri (Jira vb.) ile çalışma tecrübesi.
• VPN, RDP ve uzaktan bağlantı çözümlerine hakimiyet.
• VMware ESXi sanallaştırma platformları hakkında bilgi.
• Veeam, yedekleme çözümleri hakkında bilgi sahibi olmak avantajdır.
• MacOS temel yönetim bilgisi.